Город: Доставка
- Минимальная сумма заказа – 500₽ (без учета стоимости доставки). Доставка осуществляется по всей России. В зависимости от региона, способы доставки и их стоимость могут отличаться;
- Доставка заказов по Краснодару и Санкт-Петербургу осуществляется курьерами Incognito и самовывозом из наших магазинов (адреса магазинов);
- Доставка заказов в регионы производится с помощью Почты России и курьерской службы EMS; при необходимости возможна доставка заказа курьерской службой СДЭК.
- Отправка без предоплаты доступна при сумме заказа от 1000₽ до 10 000₽ (без учета стоимости доставки); для заказов с суммой меньше 1000₽ и более 10 000₽ необходима полная предоплата;
- После оформления заказа, в течение 10 минут, менеджер позвонит на указанный в заказе номер для подтверждения информации. Доставка осуществляется только после подтверждения заказа;
- После передачи заказа в службу доставки, трек-номер для отслеживания отправляется на номер телефона, указанный в заказе.
Оплата
- При доставке по Краснодару и Санкт-Петербургу оплата производится наличными при получении заказа, либо банковской картой на сайте;
- При доставке Почтой России и EMS оплата производится банковской картой или наличными при получении заказа, либо банковской картой на сайте;
- При самовывозе из наших магазинов оплата производится банковской картой или наличными при получении заказа, либо банковской картой на сайте;
- Онлайн-оплата банковской картой на сайте производится после подтверждения заказа – это необходимо для того, чтобы убедиться в наличии заказанных товаров на складе и их надлежащем качестве; ссылка на оплату будет выслана в СМС-сообщении;
- Онлайн-оплата производится без комиссии через платежный сервис Альфа-Банк. После оплаты на номер телефона, указанный в заказе, будет отправлен электронный чек (54-ФЗ).
Способы доставки
Краснодар
Доставка курьером
- Время доставки: ориентировочно 1-3 часа, круглосуточно и без выходных;
- Стоимость доставки до 12 км от магазина на ул. Северной 301 – 300 рублей, при заказе от 3000 рублей – бесплатно;
- Стоимость доставки свыше 12 км и до 18 км от магазина – +30 рублей за каждый километр. При заказе от 8000 рублей – бесплатно;
- Способы оплаты: наличными курьеру или банковской картой на сайте;
- Возможность заказать доставку на определенное время;
- Возможность примерки белья (за исключением боди, чулочно-носочных изделий и трусов).
Самовывоз из магазина
- Забрать заказ можно в любое время из наших магазинов, находящихся на ул. Северная 301 (круглосуточно, без выходных) и ул. Тургенева 138/3 (с 11:00 до 23:00, без выходных) (контакты и карта магазинов);
- Самовывоз бесплатен, независимо от суммы заказа;
- Способы оплаты: наличными или банковской картой в магазине.
Санкт-Петербург
Доставка курьером
- Время доставки: ориентировочно 1-3 часа в черте города, круглосуточно и без выходных;
- Стоимость доставки по городу в пределах пешей доступности от станций метро – 400 рублей, при заказе от 5000 рублей – бесплатно;
- Стоимость доставки за пределы города или пешей доступности от метро рассчитывается индивидуально;
- Способы оплаты: наличными курьеру или банковской картой на сайте;
- Возможность заказать доставку на определенное время;
- С 22:00 до 8:00 доставка за наличный расчет может быть недоступна, в таком случае заказ отправляется по 100% предоплате (онлайн-оплата);
- Перед отправкой все товары без гарантии производителя проверяются на исправность и целостность.
Самовывоз из магазина
- Забрать заказ можно в любое время из магазина по адресу Лиговский проспект 233 (круглосуточно, без выходных) и Большой проспект Петроградской стороны 27/1 (временно под брендом Anonim Shop) (круглосуточно, без выходных) (контакты и карта магазинов);
- Самовывоз бесплатен, независимо от суммы заказа;
- Способы оплаты: наличными или банковской картой в магазине.
Краснодарский край, Республика Адыгея и Ленинградская область
Почта России
- Время доставки: ориентировочно 4-14 дней с момента передачи заказа в службу доставки;
- Стоимость доставки: 300 рублей, при заказе от 3000 рублей – бесплатно;
- Способы оплаты: наложенным платежом (при заказе от 1000 рублей) или банковской картой на сайте.
Курьером EMS до двери
- Время доставки: ориентировочно 2-7 дней с момента передачи заказа в службу доставки;
- Стоимость доставки: 400 рублей, при заказе от 5000 рублей – бесплатно;
- Способы оплаты: наложенным платежом (при заказе от 1000 рублей) или банковской картой на сайте;
- При необходимости доставки с помощью курьерской службы СДЭК вместо EMS, сообщите об этом менеджеру или укажите информацию в комментарии при оформлении заказа.
Автобусный рейс
- Время доставки: в зависимости от автобусных рейсов;
- Стоимость доставки: по тарифам автобусных рейсов; доставка платная, независимо от суммы заказа;
- Способы оплаты: полная предоплата банковской картой на сайте.
Доставка курьером
- Время доставки: обсуждается индивидуально;
- Стоимость доставки: рассчитывается индивидуально; доставка платная, независимо от суммы заказа;
- Способы оплаты: полная предоплата банковской картой на сайте.
Доставка по России
Почта России
- Время доставки: ориентировочно 4-14 дней с момента передачи заказа в службу доставки;
- Стоимость доставки: 300 рублей, при заказе от 3000 рублей – бесплатно;
- Способы оплаты: наложенным платежом (при заказе от 1000 рублей) или банковской картой на сайте.
Курьером EMS до двери
- Время доставки: ориентировочно 2-7 дней с момента передачи заказа в службу доставки;
- Стоимость доставки: 450 рублей, при заказе от 5000 рублей – бесплатно;
- Способы оплаты: наложенным платежом (при заказе от 1000 рублей) или банковской картой на сайте;
- При необходимости доставки с помощью курьерской службы СДЭК вместо EMS, сообщите об этом менеджеру или укажите информацию в комментарии при оформлении заказа.
Автобусный рейс
- Время доставки: в зависимости от автобусных рейсов;
- Стоимость доставки: по тарифам автобусных рейсов;
- Способы оплаты: полная предоплата банковской картой на сайте.
Свяжитесь с нами, если у вас имеются вопросы, пожелания или замечания:
